So gelingt eine klare und wertschätzende Kommunikation bei der Arbeit

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Seminar „Grundlagen der Kommunikation“

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Gute Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil im Berufsleben und im Alltag. Nur weil jemand viel redet, bedeutet dies nicht automatisch, dass er gut kommuniziert. In der Regel sind wir Experten in schlechter Kommunikation und schaffen es problemlos, ein Gespräch eskalieren zu lassen oder aneinander vorbei zu reden. Für eine gute und erfolgreiche Kommunikation brauchen wir Fachwissen und Training. Die BfGA bietet zwei Seminare zum Thema Kommunikation an.
Die Inhalte dieses Seminars können vertieft werden im Aufbaukurs Kommunikation, der zeitlich auf den Grundkurs abgestimmt ist.

Termine

  • 17.11.23, ONLINE

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Grundlagen der Kommunikation

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Teilnahmegebühr: € 190,00 (zzgl. MwSt.)

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Teilnahme- und Stornobedingungen

Der Rücktritt von der Teilnahme kann grundsätzlich nur schriftlich erfolgen und ist bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, bereits bezahlte Seminargebühren werden voll erstattet. Bei Rücktritt bis zu 7 Kalendertage vor Seminarbeginn werden 50 % des Teilnahmebetrags berechnet, ansonsten der volle Betrag. Bei Absage der Veranstaltung durch die BfGA GmbH wird die gezahlte Gebühr erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Gerichtsstand ist München.

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Lehrgangsziel Die Teilnehmenden erwerben die Basis für eine adressatenorientierte Kommunikation im Bereich Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Sie lernen die Grundlagen der Gesprächsführung kennen, um diese erfolgreich in ihren Arbeitsalltag integrieren zu können. Praxisnahe Tipps und kurze Fall-Trainings helfen, das Erlernte sicher anzuwenden.
Lehrgangsinhalte
  • Basiswissen & Kommunikationsmodelle
    – Kommunikationskanäle
    – Ohr des Empfängers
    – 4 Seiten einer Nachricht
    – Eisberg-Modell
  • Gesprächsführung
    – Grundlagen der Gesprächsführung
    – Aktives Zuhören
    – Arten der Fragestellung
    – Gesprächsförderer & Gesprächshemmer
Zielgruppe Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsratsmitglieder
Veranstaltungstyp offenes Seminar / Online-Schulung (halbtags – vormittags)
Teilnahmegebühr € 190,00 zzgl. MwSt.

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