Erweitern Sie Ihre Kompetenzen zur adressorientierten Kommunikation im Bereich Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

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Grundlagen der Kommunikation

Schwierige Gespräche effektiv zu führen ist lernbar. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob die Kommunikation für beide Gesprächspartner zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig, wie eine kritische Reflexion des eigenen Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.

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  • 08.07.21, Online-Schulung (halbtags)
  • 09.09.21, Online-Schulung (halbtags)

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Der Rücktritt von der Teilnahme kann grundsätzlich nur schriftlich erfolgen und ist bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, bereits bezahlte Seminargebühren werden voll erstattet. Bei Rücktritt bis zu 7 Kalendertage vor Seminarbeginn werden 50 % des Teilnahmebetrags berechnet, ansonsten der volle Betrag. Bei Absage der Veranstaltung durch die BfGA GmbH wird die gezahlte Gebühr erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Gerichtsstand ist München.

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Lehrgangsziel Die Teilnehmenden erweitern ihre Kompetenzen zur adressorientierten Kommunikation im Bereich Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Sie können ihre Rolle in der Kommunikation reflektieren, neue Techniken in ihr vorhandenes Gesprächsrepertoire einbinden und wissen, dass Gesprächsführung nicht nur eine Frage der Technik ist, sondern auch der Wertschätzung.
Lehrgangsinhalte
    • Basiswissen & Kommunikationsmodelle
        Kommunikationskanäle
      1. Ohr des Empfängers
      1. 4 Seiten einer Nachricht
      1. Eisberg Modell

 

  • Gesprächsführung
      Grundlagen der Gesprächsführung
    1. Aktives Zuhören
    1. Arten der Fragestellung
    1. Gesprächsförderer & Gesprächshemmer
Zielgruppe Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsratsmitglieder
Veranstaltungstyp offenes Seminar / Online-Schulung
Teilnahmegebühr € 190,00 zzgl. MwSt.

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