So gelingt eine klare und wertschätzende Kommunikation bei der Arbeit

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Seminar „Grundlagen der Kommunikation“

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Gute Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil im Berufsleben und im Alltag. Nur weil jemand viel redet, bedeutet dies nicht automatisch, dass er gut kommuniziert. In der Regel sind wir Experten in schlechter Kommunikation und schaffen es problemlos, ein Gespräch eskalieren zu lassen oder aneinander vorbei zu reden. Für eine gute und erfolgreiche Kommunikation brauchen wir Fachwissen und Training. Die BfGA bietet zwei Seminare zum Thema Kommunikation an.

Lehrgangsziel Die Teilnehmenden erwerben die Basis für eine adressorientierte Kommunikation im Bereich Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Sie lernen die Grundlagen einer guten Kommunikation kennen und können diese in ihren Arbeitsalltag integrieren. Praxisnahe Tipps helfen ihnen ihr Wissen im Training zu verbessern.
Lehrgangsinhalte
  • Basiswissen & Kommunikationsmodelle
    – Kommunikationskanäle
    – Ohr des Empfängers
    – 4 Seiten einer Nachricht
    – Eisberg-Modell
  • Gesprächsführung
    – Grundlagen der Gesprächsführung
    – Aktives Zuhören
    – Arten der Fragestellung
    – Gesprächsförderer & Gesprächshemmer
Zielgruppe Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsratsmitglieder
Veranstaltungstyp offenes Seminar / Online-Schulung (halbtags)
Teilnahmegebühr € 190,00 zzgl. MwSt.

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